תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר ואת תנאי הרכישה בו. גלישה באתר ו/או ביצוע רכישה מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה.

האתר מופעל על ידי לאגו שיווק בע״מ, ח.פ 516865060, כתובת: משה אביב 15, אור יהודה, טלפון: 077-2043205, דוא״ל: Sales@a10.co.il (להלן: “החברה”).

האתר פועל תחת המותג המסחרי “פרזול חצי חינם” (להלן: “המותג”).

בכל מקרה של סתירה בין שם המותג לבין שם החברה – הישות המשפטית המחייבת היא החברה.

האתר מיועד לרכישות בישראל בלבד. רכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה בעלי אמצעי תשלום תקף וכתובת בישראל.

כל המחירים באתר כוללים מע״מ אלא אם צוין אחרת במפורש.

ביצוע הזמנה מותנה באישור חברת הסליקה ו/או חברת האשראי.

החברה רשאית ליצור קשר עם הלקוח לצורך אימות פרטי הזמנה, זמינות מלאי ופרטי משלוח.

פרטי תשלום יוזנו אך ורק באמצעות סליקה מאובטחת באתר.

החברה רשאית לבטל עסקה במקרים של טעות במחיר או בתיאור המוצר, אזילת מלאי, חשד להונאה או כוח עליון.

המוצרים המוצגים באתר מוצעים למכירה עד גמר המלאי.

אם מוצר אזל מהמלאי לאחר ביצוע ההזמנה, החברה רשאית לבטל את העסקה או להציע מוצר חלופי שווה ערך, לפי בחירת הלקוח.

הלקוח רשאי לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981.

בקשת ביטול תישלח בכתב בדוא״ל Sales@a10.co.il או באמצעות טופס יצירת קשר באתר.

במקרה של ביטול כדין, רשאית החברה לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.

החזר כספי יבוצע לאותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה, בתוך 7 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר חזרה ואישור תקינותו.

אם המוצר כבר נשלח – הלקוח יישא בעלות דמי המשלוח.

החזרת מוצר תתאפשר בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בכפוף לכך שהמוצר מוחזר שלם, ללא שימוש חריג, באריזתו המקורית (ככל שניתן) ובצירוף הוכחת רכישה.

החברה רשאית לסרב לקבל מוצר שנעשה בו שימוש החורג מבדיקה סבירה.

ניתן לבצע החלפת מוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלתו, בהתאם לזמינות המלאי.

ההחלפה תבוצע לפי שווי המוצר בעת ההחלפה.

4.4 מקרים בהם לא ניתן לבטל עסקה

בכפוף לחוק, לא ניתן לבטל עסקה לגבי מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית, מוצרים שנעשה בהם שימוש או מוצרים אשר אינם ניתנים למכירה מחדש מטעמי היגיינה או בטיחות.

אספקת המוצרים תתבצע לכתובת שנמסרה על ידי הלקוח בעת ההזמנה.

ימי עסקים: ימים א׳–ה׳, לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

הזמנות שייקלטו עד השעה 12:00 יטופלו לרוב באותו יום עסקים.

משלוח עם שליח עד הבית/עבודה – 28 ₪. זמן אספקה משוער: עד 5 ימי עסקים.

בתקופות עומס, חגים, מבצעים מיוחדים או מצבי חירום, זמני האספקה עשויים להתארך עד 21 ימי עסקים.

החברה אינה אחראית לעיכובים הנגרמים עקב כוח עליון, שביתות, תקלות אצל חברת השליחויות או אי-מענה מצד הלקוח.

החברה אינה מבצעת משלוחים מחוץ למדינת ישראל.

איסוף עצמי יתאפשר בתיאום מראש וללא דמי משלוח.

התמונות באתר להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים קלים בין התמונה למוצר בפועל.

החברה לא תישא בנזק עקיף או תוצאתי שנגרם עקב שימוש באתר או במוצרים, למעט כנדרש על פי דין.

הקלדת פרטים שגויים על ידי הלקוח הינה באחריותו הבלעדית.

כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים, לוגו וסימני מסחר, הם קניינה הבלעדי של החברה או של המותג, ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.

על תקנון זה יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט תיקבע בהתאם להוראות הדין בישראל.

האתר מופעל על ידי לאגו שיווק בע״מ, ח.פ 516865060, תחת המותג “פרזול חצי חינם”.

החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ומתחייבת לשמור על המידע האישי הנמסר לה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.

בעת שימוש באתר ייתכן וייאסף מידע כגון: שם, כתובת, טלפון, דוא״ל, פרטי משלוח, היסטוריית הזמנות, ונתוני גלישה טכניים (Cookies, כתובת IP, סוג דפדפן).

דיוור שיווקי בכפוף לדין ובאפשרות הסרה בכל עת

החברה עשויה להעביר מידע לספקי סליקה, חברות שילוח ונותני שירות תפעוליים – אך ורק לצורך מתן השירות.

החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים לשמירת המידע, אך אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת.

כל משתמש רשאי לעיין, לתקן או לבקש מחיקת מידע אישי בהתאם לחוק, באמצעות פנייה ל־Sales@a10.co.il